Tipps & FAQ

PC Tipps

PC Wartung

Auch ein Computer will gewartet und gepflegt werden. Die wichtigsten Tipps zu diesem Thema finden Sie hier.

PC Support

Wenn Ihr PC nicht mehr korrekt arbeitet, kann dies die unterschiedlichsten Ursachen haben. Antworten zu Fragen bei PC Störungen sind auf der Seite Support FAQ zu finden.

Anleitungen & Hilfe für Windows 7 und Office 2010

Viele kostenlose Tutorials erklären die wichtigsten Funktionen von Windows 7: Vidorial Windows 7.
Verschiedene Anwendungen und Funktionen von Office 2010 werden in kostenlosen Tutorials gezeigt: Vidorial Office 2010

FAQ - Fragen und Antworten zum brentford Angebot

Die Auswahl an brentford Computerlösungen ist umfassend. Zudem kann jeder PC individuell zusammengestellt werden. Als Orientierungshilfe bei unserem Angebot und der PC Wahl haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns gestellt werden, zusammengestellt.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Beratung wünschen, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen:

Telefon: + 41 41 749 11 11
Email: info@brentford.ch

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wie finde ich einen passenden PC?

Die PC Auswahl ist nach Anwendungsbereich gegliedert, die entsprechenden Rubriken sind im Online Shop zu finden. Für unterschiedliche Einsatzgebiete gibt es verschiedene PC Modelle, die für das jeweilige Einsatzgebiet konzipiert sind. Die Computer in einer Rubrik/einem Einsatzgebiet unterscheiden sich in der Leistung und im Preis. Je höher der Preis des Computers, desto höher wird die Leistung sein.

Wie werden die PC Konfigurationen zusammengestellt?

Die von uns im Online Shop zusammengestellten Computer basieren auf einer Kombination von hochwertigen Komponenten, die wir empfehlen und die in einer für das Einsatzgebiet optimalen Kombination zusammengestellt sind. Sie können sich darauf verlassen, dass die Standardkonfiguration ausgewogen ist. Wenn Sie kein PC Kenner sind, können Sie einfach eine Standardkonfiguration wählen und zum Beispiel die Festplattegrösse an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Wie kann eine individuelle Konfiguration zusammengestellt werden?

Bei jedem Computersystem ist im Online Shop eine Standardkonfiguration vorgegeben, die wir empfehlen. Alternative Komponenten können nach Belieben ausgewählt werden, wobei der Mehr- oder Minderpreis direkt ersichtlich ist. Die bei einer PC Konfiguration wählbaren alternativen Komponenten sind so zusammengestellt, dass diese zur Konfiguration passen und Sinn machen.

Warum gibt es nur bestimmte Komponenten im Online Shop? Ich möchte eine Komponente wählen, die es im Online Shop nicht gibt.

Die Auswahl an PC Komponenten ist enorm. Bei der Auswahl der Komonenten von brentford PCs achten wir darauf, dass die Komponenten aktuell sind, eine Top Qualität aufweisen und die besten Ergebnisse bezüglich Performance aufweisen. Ausserdem bevorzugen wir speziell leise Komponenten oder Komponenten mit leiser Kühlung. Wir testen regelmässig neue Komponenten und nehmen nur die Artikel in den Online Shop auf, die unseren Anforderungen genügen. Diese Auswahl ist aber nicht abschliessend. Um unseren Online Shop übersichtlich zu halten müssen wir bei der Komponentenwahl eine Auswahl treffen. Wir setzen auf Anfrage auch weitere Markenkomponenten ein. Wenn Sie einen brentford PC mit einer Komponente ausstatten wollen, die nicht im Online Shop zu finden ist, machen wir gerne eine Offerte für die gewünschte Konfiguration.

Warum können Preise unterschiedlich sein?

Die Preise der Konfiguartionen werden aufgrund aktueller Marktpreise kalkuliert. Die Preise der Computersysteme werden laufend aktuellen Marktbedingungen angepasst. Das heisst wenn die Preise von Komponenten steigen oder sinken, zum Beispiel aufgrund der Währungssituation, werden die Preise der Computer angepasst. Es ist deshalb möglich, dass eine identische Konfiguration zu einem anderen Zeitpunkt einen unterschiedlichen Preis hat.
Zudem kann es vorkommen, dass die Preise von verschiedenen PCs auch bei der identischen Komponentenwahl unterschiedlich sind. Je nach Einsatzzweck des Computers werden andere "Zubehörteile" eingesetzt, die unterschiedliche Preise aufweisen. So werden beispielsweise bei den Supersilent PCs speziell leise Gehäuselüfter eingesetzt, die durch zusätzliche Widerstände geregelt sind. Deshalb hat ein Supersilent PC einen Endpreis, der etwas teurer ist als eine Konfiguration mit Standardlüftern.

Gibt es brentford Computer auch ohne Betriebssystem?

Im PC Konfigurator ist für jeden Computer ein Betriebssystem vorgegeben. Der PC kann aber ohne Betriebssystem gewählt werden. Auf Anfrage installieren wir auch Open Source / Linux Lösungen.

Muss das Betriebssystem / die Software noch installiert werden?

Alle brentford Computer werden betriebsbereit geliefert, wobei das Betriebssystem und alle Software installiert sind. Es werden keine lästigen Testprogramme vorinstalliert, der PC wird ausschliesslich mit der von Ihnen ausgewählten Software geliefert. Wenn ein BluRay Laufwerk gewählt wird, ist die BluRay Abspielsoftware bereits installiert. Die Backup Lösung Acronis ist installiert, "one click Backup" ist eingerichtet und eine erste Sicherung mit dem Auslieferungszustand ist auf dem PC abgelegt sofern eine zweite Datendisk oder eine externe Festplatte gewählt wird.
Wenn ein Computer mit Solid State Disk (SSD) gewählt wird, werden Betriebssystem und Software auf der schnellen Solid State Disk installiert.

Ist der kostenlose Virenscanner von Microsoft zuverlässig?

Wir installieren den Virenscanner Microsoft Essentials kostenlos. Diesen Virenscanner setzten wir schon seit langer Zeit ein und gemäss unserer Erfahrung ist dieser Virenscanner sehr sicher. Der grosse Vorteil des Virenscanners von Microsoft ist die Abstimmung mit der weiteren Microsoft Software. Bei alternativer Antiviren Software kann es vorkommen, dass es mit dem Microsoft Updates Unkompatibilitäten gibt. Das passiert mit Microsoft Essentials nicht. Der beste Schutz gegen einen PC Angriff ist in jedem Fall das Internet bewusst zu nutzen und zweifelhafte Emails nicht zu öffnen.

Welche Anschlussmöglichkeiten hat ein brentford Computer?

Alle brentford Computer sind mit den neuesten Anschlussmöglichkeiten wie unter anderem USB 3.0 und HDMI ausgestattet. Die Anschlussmöglichkeiten der Standardkonfiguration der PCs sind jeweils in der Detailbeschreibung des Computers angegeben. Wenn ein anderes Mainboard gewählt wird, so sind die Anschlussmöglichkeiten jeweils in der Detailinformation zum Mainboard aufgeführt. Wenn eine unterschiedliche Grafikkarte gewählt wird, so sind die Monitoranschlüsse in der Detailbeschreibung der Grafikkarte zu finden.

Warum sind brentford Computer speziell leise?

Alle brentford Computer werden leise gebaut. Die Kühlung eines brentford PCs ist so konzipiert, dass genügende Kühlung sichergestellt ist und der PC trotzdem im Betrieb möglichst leise läuft. Die Kühlung darf nicht vernachlässigt werden um den PC leise zu halten. Ungenügende Kühlung bewirkt eine kurze Lebensdauer und Leistungseinbussen des Computers. Nur schon eine höhere Temperatur von wenigen Grad verkürzt die Lebensdauer eines PCs erheblich.
Unterschiedlichste Massnahmen bewirken einen leisen Betrieb eines PCs. Die Standardprozessorlüfter werden bei brentford PCs immer gegen hochwertige, entkoppelte und leise Prozessorkühler ausgetauscht. Der Einsatz der richtigen Kühlpaste bringt eine zusätzliche Temperaturreduktion von 3 bis 4 Grad. Die Festplatten werden wenn möglich so gelagert, dass keine Schwingungen übertragen werden. Die Luftzirkulation ist so konzipiert, dass die Lüfter möglichst wenig arbeiten müssen. Schliesslich sind alle Komponenten so geregelt, dass die Leistungsaufnahme nur so hoch ist wie die Anwendung es erfordert. Das heisst bei geringer Auslastung, zum Beispiel Surfen im Internet, arbeitet der PC mit geringer Leistungsaufnahme, muss wenig gekühlt werden und läuft entsprechend leise. Unter Volllast arbeiten die Lüfter mehr, drehen aber so leise wie möglich.

Was ist der Unterschied von Supersilent PCs?

Bei Supersilent PCs werden zusätzlich zu den üblichen Massnahmen (siehe "warum sind brentford Computer speziell leise?") noch hochwertigere Prozessorlüfter eingesetzt, die Gehäuselüfter werden gegen speziell leise Gehäuselüfter ausgetauscht oder die Lüfter werden mit einem Widerstand geregelt. Es werden ausschliesslich passiv gekühlte Grafikkarten oder Grafikkarten mit speziell leisen Kühlelementen eingesetzt. Auch bei der Wahl der Festplatten wird darauf geachtet, dass die Geräusche minimal sind. Betriebssystem und Anwendungen laufen auf einer lautlosen Solid State Disk (SSD), als zusätzliche Festplatten werden leise "Whisper Drive" oder "Green Power" Festplatten eingesetzt. Zudem werden nur Gehäuse verwendet, die mit Dämmmatten und Antivibrationsvorrichtungen ausgestattet sind, was eine weitere Geräuschreduktion bewirkt.  

Welche Vorteile hat eine Wasserkühlung?

Der Einsatz einer integrierten Wasserkühlung macht bei leistungsfähigen Systemen Sinn wenn der Geräuschpegel auch unter Volllast möglichst tief gehalten werden soll. Mit der Wasserkühlung werden Prozessoren und Grafikkarte lautlos gekühlt, einzig die Gehäuselüfter verursachen ein sehr leises Geräusch. Bei einem brentford PC mit Wasserkühlung sorgt ein Triple Radiator für einen effizienten Wärmeaustausch. Die Pflege einer Wasserkühlung ist einfach, es muss einmal pro Halbjahr etwas Kühlfüssigkeit nachgefüllt werden.

brentford Workstations werden nur mit komplett integrierten Wasserkühlungen ausgestattet. Es werden keine Kühler mit Wasser eingesetzt, die nur auf dem Prozessor aufgesetzt werden. Die Wasserkühler für Prozessoren kühlen zwar den Prozessor effizient und genügend, aber alle anderen Bereiche werden nicht ausreichend gekühlt. So überhitzen zum Beispiel die Spannungswandler des Mainboards mit derartigen Kühlern sehr schnell was zu einem Leistungseinbruch führen kann, zudem wird die Lebensdauer des PCs deutlich verkürzt.

Ich möchte eine Partition/eine Raid Konfiguration einrichten lassen.

Partitionen und Raid Konfigurationen nehmen wir kostenlos vor. Im Konfigurator können sowohl Partitionen wie auch Raid Konfigurationen gewählt werden. Für Detailangaben wie zum Beispiel die Grösse der Partitionen steht während des Bestellvorgangs ein Bemerkungsfeld zur Verfügung.

Wie wird das Raid eingerichtet/ wird ein Kontroller benötigt?

Wenn eine Raid Konfiguration gewählt wird, wird ein "Software Raid" eingerichtet. Das heisst die Raid Konfiguration wird über das Mainboard gesteuert. Für Raid Konfigurationen kann auch ein Kontroller gewählt werden, der die Raid Konfiguration steuert. Wir empfehlen den Einsatz eines Kontrollers, da eine Raid Konfiguration mit Kontroller wesentlich zuverlässiger läuft. Wenn es bei einem "Software Raid" ein Problem mit dem Mainboard gibt, wenn zum Beispielt das Bios verloren geht, so funktioniert die Raid Konfiguration in der Regel nicht mehr und es muss auch mit Datenverlust gerechnet werden.

Kann ich einen brentford Computer selber ausbauen?

brentford Computer beruhen auf einer offenen Plattform, sind nicht plombiert und in der Regel können die Computer problemlos erweitert werden. Es ist möglich einen PC selber weiter auszubauen oder aufzurüsten, allerdings sollte die entsprechende Fachkenntnis vorhanden sein. Für Schäden, die im Zusammenhang mit einer Manipulation des Computers entstehen, wird keine Haftung/Garantie übernommen. Änderungen an Ihrem Computer können Sie natürlich jederzeit durch uns vornehmen lassen, sei das der Einbau einer bestehenden Festplatte oder ein Upgrade der Konfiguration.

Macht es Sinn einen Computer zu übertakten?

Es gibt eine Serie von Prozessoren, die Übertakten zulassen ohne die weitere Konfiguration oder die Stabilität des Computers zu beeinflussen. Übertakten kann durchaus sinnvoll sein, denn die Prozessorleistung wird so um rund 20% gesteigert. Übertakten kann in der bei den Computersystemen, bei welchen es sinnvoll ist, als Option im Konfigurator gewählt werden. Wenn wir den PC übertakten, achten wir sorgfältig darauf, dass der Prozessor nur so weit hochgetaktet wird, dass die Stabilität nicht beeinträchtigt wird und dass eine genügende Kühlung sichergestellt ist. Jeder übertaktete PC wird eingehend getestet. Nachdem brentford Computer auf einer offenen Plattform beruhen, kann der Computer auch nach Auslieferung übertaktet werden. Allerdings sind Schäden, die im Zusammenhang mit einer Übertaktung oder Überhitzung eines Computers entstehen, von der Garantie ausgeschlossen.

Welche Vorteile bringt eine Solid State Disk?

Eine Solid State Disk (SSD) ist eine sehr schnelle und lautlose Festplatte. Eine SSD hat keine mechantischen Teile, während sich in einer "herkömmlichen" Festplatte ein "Arm" bewegt und die Lese- und Schreibaufgaben vornimmt. Eine SSD beruht auf Flash Technologie, das heisst eine SSD funktioniert wie ein grosser USB Stick. Die wesentlichen Vorteile einer SSD sind das hohe Tempo, die SSD arbeitet komplett lautlos während eine "normale" Festplatte hörbare Geräusche verursacht, zudem ist eine SSD stosssicher und robust. Ein Nachteil der SSDs ist der relativ hohe Preis. Deshalb wird in der Regel eine kleine SSD eingesetzt, auf welcher das Betriebssystem und die Software installiert werden, so dass der Computer auf der schnellen SSD arbeitet. Eine zusätzliche, grosse "normale" Festplatte wird für die Datenablage eingesetzt.