Support Abonnement für 3 Stunden technischen Support

Bei Kauf eine Supportabonnements gilt ein reduzierter Stundenansatz von CHF 140.00 pro Stunde inklusive Mehrwertsteuer (üblicher Stundenansatz ist CHF 160.00).

Die Supportarbeiten werden von einem ausgebildeten Informatiker oder Facharbeiter ausgeführt.

Gültigkeit eines brentford Support Abonnements:

Ein Support Abonnement kann für die folgenden Arbeiten eingesetzt werden:

• Support-, Reparatur-, Upgrade- oder Konfigurationsarbeiten am PC.
• Datenübernahme oder diverse Installationsarbeiten und Einbinden von externen Geräten.
• Installation und Support von Software Anwendungen gemäss Vereinbarung, zum Beispiel MS Server, Flugsimulator Software, weitere auf Anfrage.
• Weitere Arbeiten rund um die Installation von IT Infrastruktur gemäss Vereinbarung.

Das Support Abonnement gilt für:

• Telefonischen Support oder Arbeiten über Fernwartung.
• Arbeiten in unserer Werkstatt.
• Arbeiten vor Ort wobei zusätzlich eine Wegpauschale zur Anwendung kommt (CHF 1 pro km und CHF 90 pro Stunde Fahrzeit).

Konditionen des brentford Support Abonnements:

• Das Support Abonnement wird bei Bestellung in Rechnung gestellt.
• Die Abrechnung der Arbeiten erfolgt pro 15 Minuten Arbeitsdauer.
• Es wird bei Abschluss bzw. nach Bezug der Supportstunden eine detaillierte Abrechnung gesendet.
• Ein Support Abonnement ist während 2 Jahren ab Rechnungsdatum gültig. 
• brentford Support Abos sind gültig für Arbeiten an einem brentford System. Arbeiten an PCs von Drittanbietern werden nur gemäss Vereinbarung und nach Prüfen des Systems durch einen brentford Techniker ausgeführt.