Schnelle und sichere Lieferung
Unsere möglichen Lieferarten:
1.4. Lieferung und Installation vor Ort
Lieferzeit
Die Lieferzeit für brentford Computersysteme beträgt in der Regel 4 bis 7 Arbeitstage (Ausnahme Spezialkonfigurationen). Sie erhalten von uns nach der automatischen elektronischen Bestellbestätigung eine Auftragsbestätigung mit Angabe des voraussichtlichen Liefertermins. Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie unverzüglich.
Expresslieferungen sind für die meisten Systeme möglich. Bei einer Expressfertigung wird der Computer in 2 bis 3 Tagen fertig gestellt.
Wenn es eilt kann ein individuell konfigurierter PC innerhalb eines Tages fertig gestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie sehr schnell einen neuen Computer benötigen.
1.1. Versand per Post
Der Versand von brentford PCs erfolgt per A-Post mit den Auszeichnungen "Signature" und "Fragile". Sie erhalten von uns eine Information sobald der PC versendet wird. Die Auslieferung der Sendung erfolgt am Folgetag mit der Paketpost. Wenn das Paket nicht entgegen genommen werden kann, kann der PC später bei der Poststelle abgeholt werden. Der Preis für Postversand ist pauschal CHF 25.00 (Selbstkostenpreis), inklusive Versicherung bis zu einem Warenwert von CHF 3'000. Bei einem höheren Bestellwert ist der Preis für den Postversand CHF 45.00 da eine zusätzliche Transport-Versicherung zur Anwendung kommt.
Bei Postversand ist der PC gleich nach Erhalt zu prüfen. Leider können gelegentliche Versandschäden bei Postversand nicht ausgeschlossen werden. Wesentlich sicherer ist der Versand per Spedition.
Vorgehen bei einem Vesandschaden
Bei einem Defekt bitten wir Sie zuerst Fotos von der Verpackung des PCs und vom PC selbst zu machen. Bitte achten Sie darauf, dass die Beschädigungen von der Verpackung und vom PC gut zu sehen sind.
Bei einem Versandschaden muss innerhalb von 8 Tagen eine Meldung an die Post erfolgen, so dass die Versicherungsleistungen geltend gemacht werden können. Die Schadenmeldung kann online bei der Post vorgenommen werden oder der PC wird zur örtlichen Poststelle gebracht. Weitere Informationen sind hier zu finden.
Anschliessend wird von der Post eine Schadenmeldung erstellt. Achten Sie darauf, dass Sie eine Schadennummer erhalten, denn nur mit einer gültigen Schadennummer kann der PC von uns repariert werden. Wenn Sie die Schadenmeldung bei der Poststelle vornehmen, so machen Sie bitte ein Foto der Schadenmeldung. Die Post sendet den PC üblicherweise an uns zur Reparatur.
Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend wenn Sie einen Versandschaden feststellen und diesen gemeldet haben. Damit wir die Behebung des Schadens veranlassen können, benötigen wir die Nummer der Schadensmeldung sowie die Fotos des beschädigen PCs / der Verpackung.
Es dauert in der Regel wenige Tage bis die Post uns den defekten PC zur Reparatur zustellt. Alternativ können Sie den PC zu uns senden oder bringen. Wir werden den PC anschliessend umgehen reparieren und wieder an Sie versenden. Es entstehen für Sie keine Kosten, der volle Warenwert des PCs ist durch uns versichert!
1.2. Versand per Spedition
PCs und grössere Volumenlieferungen werden mit unserer Spedition Sidler Transporte schnell und zuverlässig geliefert. Der Liefertermin wird mit Ihnen vor der Auslieferung vereinbart. Die Spedition liefert den Computer an den von Ihnen gewünschten Ort. Die Kosten für Lieferung per Spedition betragen CHF 70.00 (Selbstkostenpreis), wobei die Versicherung des gesamten Warenwertes eingeschlossen ist.
Bei einem Rechnungsbetrag von CHF 5'000 oder mehr erfolgt der Versand inklusive Versicherung kostenlos.
Es ist auch möglich einen PC von der Spedition vor Ort abholen zu lassen. Kontaktieren Sie uns wenn Sie uns Ihren PC senden wollen.
1.3. Internationaler Versand
Wir liefern in alle EU Länder und auf Anfrage weltweit. Der Preis für den Auslandversand per Post oder Spedition beträgt CHF 50.14, inklusive Versicherung des vollen Warenwertes. Bei einem Versand in ein EU Land fallen keine Zollkosten an.Für Lieferungen ins Ausland lauten die Konditionen "Zahlung bei Bestellung". Der Rechnungsbetrag wird ohne die Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen und in Rechnung gestellt. Beim Import wird die Mehrwertsteuer des entsprechenden Landes erhoben, diese wird vom Importeur bei der Auslieferung in Rechnung gestellt.
Die Garantiekonditionen für Lieferungen ins Ausland lauten standardmässig: "3 Jahre Garantie inklusive Austausch von defekten Komponenten".
1.4. Lieferung und Installation vor Ort
Auf Wunsch installieren wir Computer vor Ort und integrieren diese in die IT Infrastruktur. Gerne erstellen wir ein Angebot für Installationsarbeiten vor Ort.
1.5. Abholung in Steinhausen
Ihren neuen brentford PC können Sie natürlich auch an unserem Geschäftssitz in Steinhausen abholen. Gerne zeigen wir Ihnen bei der Abholung die Eigenschaften Ihres neuen PCs und beantworten eventuelle Fragen.
Besuchen Sie uns, wir freuen uns auf Sie!