Schnelle und sichere Lieferung
Unsere möglichen Lieferarten:
1.4. Lieferung und Installation vor Ort
Lieferzeit
Die Lieferzeit für brentford Computersysteme beträgt in der Regel 4 bis 7 Arbeitstage (Ausnahme Spezialkonfigurationen). Sie erhalten von uns nach der automatischen elektronischen Bestellbestätigung eine Auftragsbestätigung mit Angabe des voraussichtlichen Liefertermins. Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie unverzüglich.
Expresslieferungen sind für die meisten Systeme möglich. Bei einer Expressfertigung wird der Computer in 2 bis 3 Tagen fertig gestellt.
Wenn es eilt kann ein individuell konfigurierter PC innerhalb eines Tages fertig gestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie sehr schnell einen neuen Computer benötigen.
1.1. Versand per Post
Der Versand von brentford PCs erfolgt per A-Post mit den Auszeichnungen "Signature" und "Fragile". Sie erhalten von uns eine Information sobald der PC versendet wird. Die Auslieferung der Sendung erfolgt am Folgetag mit der Paketpost. Wenn das Paket nicht entgegen genommen werden kann, kann der PC später bei der Poststelle abgeholt werden. Der Preis für Postversand ist pauschal CHF 25.00 (Selbstkostenpreis), inklusive Versicherung bis zu einem Warenwert von CHF 3'000. Bei einem höheren Bestellwert ist der Preis für den Postversand CHF 45.00 da eine zusätzliche Transport-Versicherung zur Anwendung kommt.
Bei Postversand ist der PC gleich nach Erhalt zu prüfen. Leider können gelegentliche Versandschäden bei Postversand nicht ausgeschlossen werden. Wesentlich sicherer ist der Versand per Spedition.
Vorgehen bei einem Vesandschaden
Liegt bei einer Lieferung durch die Schweizer Post ein Transportschaden vor, gilt eine gesetzliche Meldefrist von maximal 8 Tagen ab Zustelldatum. Bitte halten Sie sich an das folgende Vorgehen.
1. Beweissicherung und Dokumentation
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Aufbewahrung der Verpackung: Die Aussenverpackung, das gesamte Füllmaterial sowie der beschädigte Inhalt / PC müssen vollständig aufbewahrt werden. Ein Entsorgen vor Abschluss der Prüfung führt zum Verlust des Entschädigungsanspruchs.
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Fotodokumentation: Es sind deutliche Aufnahmen der Beschädigung am PC sowie der Aussen- und Innenverpackung (inklusive Versandetikette) zu erstellen.
2. Schadensmeldung bei der Post
Die Schadensmeldung muss vom Empfänger vorgenommen werden und kann wie folgt eingereicht werden:
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Online: Direkt über das Online-Portal der Schweizer Post (
post.ch/schadenfall) oder die Post-App unter Einreichung der Schadensfotos. -
Vor Ort: Durch Vorweisen des kompletten Pakets (inklusive Inhalt und Verpackung) in einer Filiale der Schweizer Post zur Erstellung eines offiziellen Schadenprotokolls.
3. Benachrichtigung
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Bitte benachrichtigen Sie uns unter Angabe der Bestellnummer sowie der Schadennummer der Post. Bitte senden Sie uns ausserdem die Fotos von Verpackung und der Beschädigung.
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Die Abwicklung der Entschädigung sowie die Einleitung einer Ersatzlieferung erfolgt sobald die Post den Schaden geprüft und den defekten PC "freigegeben" hat.
Es dauert in der Regel wenige Tage bis wir den defekten PC von der Post erhalten. Es entstehen für Sie keine Kosten, der volle Warenwert des PCs ist durch uns versichert!
1.2. Versand per Spedition
PCs und grössere Volumenlieferungen werden mit unserer Spedition Sidler Transporte schnell und zuverlässig geliefert. Der Liefertermin wird mit Ihnen vor der Auslieferung vereinbart. Die Spedition liefert den Computer an den von Ihnen gewünschten Ort. Die Kosten für Lieferung per Spedition betragen CHF 70.00 (Selbstkostenpreis), wobei die Versicherung des gesamten Warenwertes eingeschlossen ist.
Bei einem Rechnungsbetrag von CHF 5'000 oder mehr erfolgt der Versand inklusive Versicherung kostenlos.
Es ist auch möglich einen PC von der Spedition vor Ort abholen zu lassen. Kontaktieren Sie uns wenn Sie uns Ihren PC senden wollen.
1.3. Internationaler Versand
Für Lieferungen ins Ausland lauten die Konditionen "Zahlung bei Bestellung". Der Rechnungsbetrag wird ohne die Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen und in Rechnung gestellt. Beim Import wird die Mehrwertsteuer des entsprechenden Landes erhoben, diese wird vom Importeur bei der Auslieferung in Rechnung gestellt.
Die Garantiekonditionen für Lieferungen ins Ausland lauten standardmässig: "3 Jahre Garantie inklusive Austausch von defekten Komponenten".
1.4. Lieferung und Installation vor Ort
Auf Wunsch installieren wir Computer vor Ort und integrieren diese in die IT Infrastruktur. Gerne erstellen wir ein Angebot für Installationsarbeiten vor Ort.
1.5. Abholung in Steinhausen
Ihren neuen brentford PC können Sie natürlich auch an unserem Geschäftssitz in Steinhausen abholen. Gerne zeigen wir Ihnen bei der Abholung die Eigenschaften Ihres neuen PCs und beantworten eventuelle Fragen.
Besuchen Sie uns, wir freuen uns auf Sie!